Operación TI gestionada
Administramos la continuidad cotidiana, los incidentes y la mejora técnica para que tu equipo pueda concentrarse en el negocio.
- Monitoreo, incidentes y respaldos
- Servidores, cloud y bases de datos
- Documentación y plan mensual
Soluciones HelpticCuatro líneas.
Cuatro líneas.
Un solo responsable.
Una estructura clara para operar, proteger y modernizar la tecnología de tu empresa sin armar un equipo distinto para cada problema.
Oferta comercial
01 · Servicio principal
02 · Plataforma
03 · Protección
04 · Transformación
La solución depende del problema, no de una lista de tecnologías
Cada línea puede comenzar con un proyecto concreto y continuar como servicio mensual cuando la operación lo requiere.
Cloud e infraestructura
Diseñamos, migramos y administramos plataformas estables, seguras y con costos visibles.
- Arquitectura y modernización
- Continuidad y recuperación
- Seguridad y control de costos
Ciberseguridad y cumplimiento
Protegemos sistemas y datos, convirtiendo riesgos y obligaciones en controles, responsables y evidencia.
- Assessment y roadmap
- Implementación de controles
- Operación continua de privacidad
Proyectos e integraciones
Conectamos sistemas, automatizamos procesos y modernizamos aplicaciones con trazabilidad y control.
- Integración ERP, CRM y servicios
- Automatización de trabajo manual
- Modernización y DevOps
Tecnología propia, no líneas separadas
Los productos potencian el servicio
Upcheck y Updesk entregan visibilidad y trazabilidad a las soluciones. HelpticOne organiza internamente proyectos, agentes y evidencia para que la operación sea consistente.
UpcheckMonitoreo, infraestructura, alertas, continuidad y señales operativas.
UpdeskTickets, responsables, SLA, horas, reportes y coordinación del servicio.
HelpticOneMotor interno para ejecutar proyectos y servicios con procesos repetibles.
No necesitas decidir la solución antes de conversar
Partimos por el problema, el impacto y la urgencia. Después proponemos la combinación correcta.
Solicitar revisión inicial